En Fiorel Joyería, realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Para envíos internacionales, el proceso logístico varía según el país de destino, y la empresa transportadora dependerá de la ubicación del destinatario.
Los despachos se efectúan de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega comienza a contarse una vez se confirme la compra. En el caso de pagos con tarjeta de crédito, débito o PSE, la plataforma de pagos debe aprobar la transacción tras un análisis de los datos, lo que puede tardar hasta un día hábil.
Para envíos dentro de Colombia, el plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, aunque este tiempo puede variar en períodos de promociones o fechas especiales. En circunstancias excepcionales, ajenas a Fiorel Joyería, el plazo de entrega podría extenderse sin superar los 30 días estipulados por el estatuto del consumidor. Si este tiempo se excede, se aplicarán las disposiciones legales correspondientes, incluyendo la posibilidad de solicitar la devolución del dinero.
Entrega inmediata
Este servicio está disponible exclusivamente para Montería y sus municipios y corregimientos cercanos. Si deseas acceder a esta opción, comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención.
Costo de envío
El costo del envío varía según el valor del producto adquirido. Fiorel Joyería garantiza la seguridad de cada pedido, asegurando los envíos para brindar mayor tranquilidad a nuestros clientes.
Pedidos incompletos
Si al recibir tu pedido notas que falta algún artículo, es importante que informes de inmediato a la empresa transportadora y a Fiorel Joyería. Luego de haber recibido el producto, no se aceptarán reclamaciones por faltantes.
Si tienes alguna duda adicional sobre nuestros envíos, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Fiorel Joyería!
